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您在网购买带有消费者保障服务系列标识的商品，可根据相应规则要求掌柜履行其在商品页面所承诺的服务项目。如果掌柜未能实现或拒不履行其承诺，您可在交易成功后向网发起针对该掌柜的投诉并申请先行赔付。

如实描述服务是什么？

“如实描述”服务是指卖家承诺其针对商品做的有效的“商品描述”属实，若卖家未能履行该项承诺，则有权依据本规则及其它公示规则的规定，对由于卖家违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。

有效的“商品描述”包括哪些内容？

商品页面上与商品本身有关的信息（含瑕疵信息，不含功效及货源渠道信息）；邮件沟通中，卖家就商品本身、邮费、发货情况、交易附带物件向买家描述的内容。

本店标明全新原装的物品，欢迎大家用尽办法鉴别，如假或者翻新，东西白送，全额退款。

我们商品的包装可以说是无懈可击，包裹邮寄送货过程中发生的任何损坏，都由我们承担责任，请您收到商品后，及时检查商品质量和性能，如有问题，请立即我们，交易完成后，麻烦确认支付和好评，有任何问题，我们都可以协商解决，恳请不要随意中评或差评。

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