礼仪是一门一辈子的功课,是一个人行为优雅的基础,看似容易做到实难。我至今仍在留心学习这个迎来送往的人生态度:衣着得体,仪态端庄,逢人会笑,懂得问好,宽容体贴。汤玉慈所著的《你值得更优雅(高端商务礼仪)》从形象魅力、仪态涵养、商务礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪五个方面,细致地讲解了礼益范,还附有清晰的图例,让您轻松掌握高端商务礼仪技巧。
3.“你”就是自己最好的品牌“你”就是自己最好的品牌。如果你了解自己,清楚自我价值与存在意义,从而建立起自信,那么你自己本身就是这世界上最重要的产品。
多数职场人都会寻求与卓越的人才共事。在低调追随或共事的同时,千万不要妄自菲薄,要深信自己能像太阳一样发光发热、充满热情。把自己也变成一流人才,才可以吸引志同道合的伙伴一起前行。有太多的原因造成东方人较为不自信。如果我们能体验更多的生活,解决更多的困难,能负更多的责任,阅读更多的书籍,相信自己可以做惮那么当我们站出去的时候,就是在经营这世界上独一无二的品牌。
年轻的时候,我也不懂得经营自己,职场服饰虽属端庄大方之列,如要向上提升仍是非常有限。当时因为工作需要,经常要和高层领导及企业主们相处,因此上司希望我能准备一套质地剪裁上乘的黑色正装。不懂事的我,仗着上司的信赖与喜爱,不假思索地脱口而出,希望他能给予支持。从不对我严肃的他,立马沉下脸告诉我+:“你都不投资你自己,我为什么要投资你?”随即转身,凝结的空气中留下惭愧不已的我。当天中午,我急奔百货公司购买服装,并立刻带回公司让上司确认。正因随即购买的这个行动,让上司觉得我并非朽木,仍可雕琢。之后,他仍陆续给我提供许多强度极高的职场磨炼机会。回首往事,若非上司的当头棒喝,我可能现在还沉浸在眼巴巴等待别人投资的迷思里,还在抱怨:努力工作了这么多年,怎么就没得到升迁的机会?非常感谢上司,是他让我深刻理解“只有自己愿意经营自己,别人才会愿意投资你”的道理。一个态度、一门课程、一套衣服、一个手表、一个皮包都是值得投资的,学会让自己在职场上变成精装本。一个愿意由外而内改变自己的人,他让人们看见了态度,看见了行为。有了这个态度与行为,他定能真正成为一个内外兼修的职业人士。一个人若连自己都不愿意投资、经营、看重,还会有谁愿意投资、经营与看重呢?投资自己,永远是世界上最有效益、最值得的事。
提醒你,投资自己永不嫌晚。
4.穿好你的工作装你永远没有第二次机会去改变别人对你的第一印象。因为身上的装束代表着企业形象,代表着职业形象,更代表着你内在美好的外在展现。职业人士都应该理解,穿戴得体的服饰是专业形象的重要象征,是树立良好职业形象的关键。譬如医生的白袍、军警的制服、上班族的西装,都是在树立行业规范。
培训时,很多学员向我反映:因为工作装不够好看、不够合身、质料不够好,因而不愿意穿戴。工作装确实不比自己的衣服好看,的确有不够合身的困扰,面料可能也不够上乘。不过,不管是客户还是上司,没有任何人愿意见到一位穿着邋遢、不修边幅的工作人员。
人要衣装,佛靠金装。你是否想过,“工作装”是一个自我保护的颜色,胜作形象的关键。端庄的衣着可以增加外在形象的自信,会成为亲近客户的要因,还影响着别人对你的看法。
如果现在的你还得迫于工作要求,将工装穿戴在身上至少八个钟头,怎么可以不重视?曾经见过许多优秀的职场人士,不仅将不合身的工装改成适合自己的尺寸,并且天天熨烫整齐,最难能可贵的是:可以将不甚喜欢的工装穿出行业的气质。这就是一个职业工作者尊重自己职业的基本态度。请记住:工作装不只胜作装。
记得有位五官标致、长相清秀的学员,在培训课堂的角色扮演里,怎么也做不好迎宾的正确动作。我正想着“她为人谦虚、举止有礼,不至于做不出这个迎宾动作”的同时,她对我说:“汤老师,您让我去换上工作装好吗?”我答:“快去快回。”只见换上工作装的她,看起来专业、自信、利落,迎宾的动作对她而言不过是小菜一碟。课后她和我说:“穿自己的衣服时,心态上好像在休息,但只要一换上工作装,就好像披起战袍,工作态度与服务意识立马到位。”她淡定的回复,于我心有戚戚焉,不知你是否也有相同的经验。
5.非常“你”的职业形象是成功的关键让我们来搞明白,如何在职场上树立专业形象。
如前所述,要从个人形象识别系统(PIS),即从视觉识别(VI)、行为识别(BI)与理念识别(MI)三方面做起。
在职场上的专业形象定位,一定要以“专业”为先。“术业有专攻”、“行行出状”并非空穴来风。在多化的社会中,分工越来越细,隔行如隔涩问问自己:是不是这个行业的能手或行家?其次是“敬业”,它是职业形象的要因。而守时是敬业的第一铂时间就是金钱,尊重自己,更尊重别人,因为时间对每个人来说都是非常宝贵的。除了守时,遵守职业道德及职业伦理,也都是敬业的一部分。最后,谈谈穿着。先审视自己的职位、工作性质以及对未来的追求,理解自己的个性、身材特点、生活方式与价值观,观察所处的行业、企业文化与上司同事的穿着。必须明白,得体的服饰、有品位的妆容,与学习其他能力一样,的确需要下一番苦功。
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《你值得更优雅(高端商务礼仪)》简介:优雅的举止、得体的仪态、规范的礼仪,可以展现商务人士的涵养和魅力,也是衡量企业职业化水平高低的一大标准。特别在经济全球化时代,商务礼仪能助您更快地拓展人脉、经营事业,提升个人和企业竞争的软实力。
汤玉慈所著的《你值得更优雅(高端商务礼仪)》从形象魅力、仪态涵养、商务礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪五个方面,细致地讲解了礼益范,还附有清晰的图例,让您轻松掌握高端商务礼仪技巧。